Bancolombia dio anuncio de que todas las transferencias a Nequi volverán a ser gratuitas e ilimitadas, dando un reverso al cobro que exigió a los usuarios desde el pasado 22 de enero, cuándo la empresa lo hacía sin ningún cobro.
“Sabemos que no fuimos claros y lamentamos la confusión (…) comprendimos que, sin importar el plan de cuenta de ahorros, todos buscamos lo mismo: transferir plata a Nequi de forma fácil, sin restricciones y sin preocuparnos por costos adicionales”, expresó Mauricio Rosillo, vicepresidente de Negocios de Bancolombia.
La entidad financiera afirmó que devolverá el dinero que le cobró a los clientes desde el 22 de febrero, esto iniciará desde que se cumpla un mes en vigor de la medida que hoy retractan.
“Entendimos también que los clientes nuevos quieren transferir su plata de Bancolombia a Nequi sin limitaciones. Por eso hemos decidido que estas transferencias serán gratuitas e ilimitadas en todos los planes de cuenta de ahorros”, agregó Rosillo.
La devolución empezará a verse reflejada en los movimientos de las cuentas con el nombre de Reversión cobro Banco- Nequi a partir del próximo jueves. Esta medida también cobija a quienes se vincularon en los nuevos planes de cuentas de ahorros Cero, Bronce y Plata.
Escrito por: Carlos Martelo.