Para la directora Ejecutiva de Fenalco Atlántico, Yilda Castro, hay que trabajar en equipo para poder construir una visión para los próximo cuatro años en el manejo que se le debe dar a la oficina de servicios públicos del Distrito.
“Lo que hoy queremos visualizar es una ciudad sostenible para que impacte en áreas como el entorno social, cultura ciudadana, en lo ambiental y el económico”, expresa la dirigente gremial.
El objetivo que se busca que sea un eje transversal hay que trabajar en una estrategia muy fuerte en materia de educación integral que permita que el ciudadano pueda llegar a otro nivel.
El propósito es lograr llegar a cada una de las personas y la educación que se vaya a impartir se pueda lograr esta sostenibilidad que debe involucrar la articulación pública y privada, sostiene.
“En relación a los servicios públicos hay que tener un control efectivo de todas las entidades prestadoras de este sistema y tener una información precisa sobre las garantías del debido proceso y sobre los canales para poder implementar las PQRS”, señala Castro.
Por la falta de conocimiento de muchos usuarios se presentan los conflictos de manera violenta que pueden llegar a afectar el orden público.
Finalmente, dijo la directora ejecutiva de Fenalco, que hay que apoyarse de las herramientas tecnológicas y de la inteligencia artificial, porque hoy hay programas que permiten medir el consumo en servicios públicos y en la contaminación ambiental.
Escrito, foto y vídeo por Jorge Martínez Movilla.