En el segundo día de Perreque Creativo, el entretenimiento digital y las nuevas dinámicas del consumo de contenido fueron protagonistas a través del panel liderado por Laura Serrano, gerente de marca de TikTok, quien expuso cómo la plataforma ha evolucionado más allá del entretenimiento para convertirse en un ecosistema clave para las marcas y el comercio digital.
Durante la conversación, Serrano explicó que TikTok dejó de ser únicamente una aplicación enfocada en divertir para consolidarse como un espacio donde las marcas pueden posicionarse, generar comunidad y aumentar su alcance. Según datos compartidos en el panel, el 77 % de los usuarios descubre nuevas marcas dentro de la plataforma, despertando así el interés por futuras compras.
Además, el 66 % de las personas utiliza TikTok como un motor de búsqueda, evidenciando un cambio en la manera en que las audiencias investigan productos, tendencias y recomendaciones. A esto se suma que el 61 % de los usuarios ha realizado compras motivadas por contenidos vistos en la aplicación.
Serrano destacó que el éxito de la plataforma radica en conectar desde la favorabilidad y las emociones, elementos que impulsan la intención de compra a través de la creación de comunidades digitales sólidas. El entretenimiento, la creatividad y la colaboración con creadores de contenido se convierten así en herramientas estratégicas para fortalecer el retorno de marca y la fidelización de audiencias.
Aunque TikTok suele asociarse con públicos jóvenes, la vocera hizo énfasis en el crecimiento del segmento mayor de 25 años, un grupo que hoy también consume activamente contenido, interactúa con marcas y participa en las dinámicas comerciales de la plataforma.
De esta manera, TikTok se reafirma como una plataforma en constante reinvención, que a través de distintos formatos y canales integra entretenimiento, creatividad y comercio digital, redefiniendo la relación entre contenido, comunidad y ventas en el entorno digital actual.