La Gobernación del Atlántico, por medio de su Oficina de Pasaportes, emitió un llamado urgente a la ciudadanía para evitar ser víctima de fraudes por parte de tramitadores digitales o personas que se hacen pasar falsamente por empleados públicos.

La alerta se activó tras descubrirse la circulación de enlaces falsos en internet que imitan la web de la Cancillería. A través de estos portales fraudulentos, los delincuentes roban información personal y exigen pagos ilegales por un valor de $263.064 (el costo total del documento).
La entidad advierte que ningún trámite de pasaporte requiere intermediarios ni entrega de documentos físicos fuera de la sede oficial. Todo el proceso se realiza, exclusivamente, a través de la página web de la Gobernación del Atlántico, https://www.atlantico.gov.co/ (pestaña pasaportes) y en las instalaciones de la Oficina de Pasaportes. Allí se gestionan las citas, los pagos y la orientación al ciudadano, sin necesidad de terceros.
Los horarios de atención son de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:30 p. m. a 3:00 p. m., y los canales oficiales de contacto incluyen el correo electrónico pasaporte@atlantico.gov.co.
La problemática no es exclusiva del Atlántico. Otras gobernaciones del país, como Antioquia y Valle del Cauca, han reportado casos similares, lo que evidencia que se trata de una modalidad de estafa que se expande en distintas regiones.
La recomendación es ingresar, únicamente, al portal oficial de la Gobernación del Atlántico, o acudir directamente a la Oficina de Pasaportes y comunicarse a través de los canales habilitados. De esta manera se garantiza un proceso seguro, transparente y sin riesgos para la información personal.
La principal recomendación de las autoridades es conectarse solo desde redes seguras, digitar directamente la dirección de la Gobernación en el navegador y acudir presencialmente ante cualquier duda.
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