Frente a las recientes denuncias en el país sobre la clonación de plataformas de pago de servicios públicos, Air-e Intervenida hizo un llamado urgente a sus usuarios para que refuercen sus medidas de seguridad digital y eviten ser víctimas de estafas. La empresa advirtió que redes de ciberdelincuentes están utilizando técnicas de phishing para diseñar páginas web falsas que imitan los portales oficiales de recaudo, desviando así el dinero de las facturas hacia cuentas de terceros.
Para contrarrestar esta modalidad, la compañía enfatizó que nunca solicita transferencias a cuentas de personas naturales ni a nombre de terceros. Asimismo, aclaró de forma taxativa que no utiliza el mecanismo Bre-B ni sistemas de pago mediante llaves para el recaudo del servicio de energía, por lo que cualquier requerimiento bajo estos métodos debe ser considerado un intento de fraude.
Con el fin de garantizar transacciones seguras, Air-e Intervenida recomienda a la ciudadanía:
- Digitar manualmente la dirección oficial en el navegador: www.air-e.com, evitando hacer clic en enlaces sospechosos o enviados por mensajería.
- Revisar minuciosamente la URL antes de ingresar datos financieros.
- No compartir jamás contraseñas, códigos de verificación o claves bancarias.
- Desconfiar de mensajes con tonos de urgencia, cobros inusuales o falsos descuentos.
Cualquier anomalía o intento de estafa puede ser reportado de inmediato a través de la línea de atención 115 o en los canales de servicio al cliente autorizados.
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