La Superintendencia Nacional de Salud investiga a EPS SURA por afectar la prestación de servicios a pacientes en condición de vulnerabilidad de un niño de Medellín y una adulta mayor de Barranquilla.
En dichas investigaciones presuntamente la Eps Sura le interpuso barreras para acceder a la prestación de los servicios médicos requeridos por estos dos pacientes afiliados a dicha institución de salud.
En Medellín el primer caso le ocurrió a un menor de edad que tiene un diagnóstico de atrofia muscular espinal tipo II, una enfermedad huérfana y en diciembre del 2022 la madre del niño acudió a la Supersalud después que le pasaran el caso a la ‘junta médica especializada’ para que éstos aprobaran la atención al paciente aún teniendo todos sus papeles en regla.
El segundo caso ocurrido en Barranquilla está relacionado con la restricción en el acceso a los servicios de salud de una usuaria de 75 años, de Barranquilla, que está diagnosticada con múltiples patologías neurológicas que afectan su movilidad.
A esta mujer de la tercera edad por su calidad de vida requieren cuidados especiales y sus familiares al ver que no fue atendida como debe ser hicieron la reclamación a la Superintendencia el 4 de noviembre del 2022
Después de la investigaciones por presuntas demoras en la atención de medicina especializada, una de ellas es la valoración por médico tratante para la determinación y autorización de servicios de salud domiciliarios y otro es el cuidado de enfermería y cama hospitalaria.
¿Qué pasó con la paciente de Barranquilla?
La paciente en barranquilla vía tutela pudo que el 5 de diciembre de 2022 el Juzgado Segundo de Familia de Barranquilla le ordenara por la ley a la EPS SURA la valoración del médico domiciliario, para que este determinara la pertinencia de los servicios y tecnologías en salud requeridos por la paciente, los cuales,deberían ser autorizados y entregados de manera inmediata por parte de la EPS, orden judicial que no seconcretó.
La Superintendencia Nacional de Salud intervino para qué de manera inmediata SURA informara las gestionesrealizadas para garantizar los servicios requeridos a la usuaria, cuyo nuevo incumplimiento, generó lainvestigación administrativa que determine los responsables de la presuntas omisiones evidenciadas a lo largodel acompañamiento del ente de control.
Escrito: Alexander Lewis Delgado.
Foto: Supersalud.