Con un total de 717.913 peticiones, quejas y denuncias en lo que va del 2022, Superintendente Nacional de Salud, Ulahy Beltrán, entregó hoy las desconsoladoras cifras de la falta de acceso y la desprotección que enfrentan a diario los usuarios afiliados a las EPS cuando acuden a citas médicas, a la tener los medicamentos y tratamientos o procedimientos urgentes.
Beltrán López está participando en la edición XVII Congreso Nacional de Salud, organizado por Consultorsalud, el Superintendente dijo lo siguiente: “Entre enero y julio de este año, se formularon 717.913 peticiones, quejas y denuncias contra las entidades administradoras de recursos (EPS) por parte de pacientes que urgían atención.
Esto significa que cada día se radican ante la Supersalud 3.419 quejas y denuncias de pacientes y enfermos que no encuentran acceso a los servicios ni atención digna por parte de las entidades a las que están afiliadas.
Son afiliados que viven la zozobra de no recibir protección en un sistema que no los asegura, no los protege y no les respeta el derecho fundamental a la salud. La situación es aún más crítica si se tiene en cuenta que el 35% de esas 717.913 quejas, peticiones y reclamos (una de cada tres) son clasificadas como ‘riesgo de vida’.
Es decir requieren una atención inmediata debido a la gravedad del estado de salud de esos ciudadanos. Las EPS del régimen contributivo son las que más reciben quejas o denuncias por este tipo de casos.
Aquí las entidades administradoras de recursos vienen decidiendo quién vive y quién muere y eso es absolutamente inaceptable. El derecho a la salud no es negociable, ni puede ejercerse de manera discrecional u optativa.
Se ha ordenado la liquidación de dos entidades (Comfamiliar Huila y Convida), porque no cumplían ni los indicadores financieros ni los que miden la atención que están obligadas a prestar.
No eran aseguradoras como no lo han sido todas las que han sido liquidadas. Por no cumplir con los afiliados ni cumplir con las exigencias que la normatividad les exige, se están autoliquidando.
En este momento existen nueve EPS del régimen contributivo con una población afiliada que supera los 21 millones de usuarios y cuentas por pagar de 10 billones de pesos. De estos, 8 cumplen con el capital mínimo, 7 con el patrimonio adecuado y solo 3 de 9 con el régimen de inversiones.
No garantizan el derecho a la salud de sus afiliados, no cumplen con indicadores los financieros y no reportan. Esto no puede continuar, hay cerca de 8 millones que están afiliados que están bajo medida de vigilancia especial. Colombia no puede someter al riesgo a 8 millones de afiliados que no tienen cobertura.
Actualmente, hay 10 EPS bajo medida de vigilancia especial, que afilian una población cercana a 8 millones de personas, la mayoría del régimen subsidiado. Los dueños del sistema de salud son los ciudadanos y no las entidades que administran billonarios recursos que son públicos.
Vamos a hacer que se vuelvan costumbre la dignidad y el respeto al derecho a la salud y a cambiar el esquema perverso donde unas entidades administradoras de recursos deciden quién vive y quién muere”.
Declaraciones de Ulahy Beltrán a Medios Coopercom en el siguiente link:
Escrito: Alexander Lewis Delgado.
Foto: Superintendencia de Salud.